AIView

AIView

AIView는 리뷰 대응, QR 설문, Google Maps 운영, AIO·GEO와 AI 검색 점검, 쿠폰·재방문 동선을 한 달 단위의 운영 사이클로 묶습니다.

대상
지역 매장 / 다점포 브랜드
영역
리뷰·지도·검색·재방문
전제
승인 기반 지속 운영

운영 사이클

AIView 운영 사이클

01

수집

리뷰, QR 설문, 문의 언어, 방문 후 반응을 매장별로 모으고 일본인 고객의 반응을 구분해 확인합니다.

02

초안화

리뷰 답글, 개선 메모, 게시물, 리포트 초안을 AI가 만들고 담당자가 검토하기 쉬운 형태로 제공합니다.

03

승인 후 운영

매장 측 승인 기반으로 답글, 게시물, 쿠폰, 재방문 동선을 운영에 연결합니다.

04

측정과 개선

검색어, 노출 상태, 리뷰 흐름을 월간으로 점검하고 다음 개선 과제로 연결합니다.

AIView

리뷰 확인과 AI 답글 초안

신규 리뷰, 미답변, 저평점, 언어별 리뷰를 파악하고 매장 톤에 맞는 답글 초안을 만듭니다.

QR 설문과 방문 후 동선

방문 후 고객 의견을 모으고 쿠폰, 재방문, 리뷰 요청 동선으로 연결하는 운영을 지원합니다.

키워드 / 순위 관측

매장과 관련된 검색어, Google Maps에서의 보이는 방식, 순위 변화를 추적해 월간 개선에 반영합니다.

프로필 / 게시물 / 미디어 운영

매장 정보, 사진, 게시물, 영업시간, 카테고리처럼 발견성에 영향을 주는 정보를 지속적으로 정리합니다.

일간·주간·월간 리포트

리뷰, 검색, 게시물, 개선 과제를 리포트화해 매장과 운영 담당자가 같은 상태를 보게 합니다.

다점포 운영

여러 매장의 정보, 승인 대기, 리뷰 언어, 개선 리포트를 같은 기준으로 확인하는 운영을 지원합니다.

고객 반응에서 실행 과제로

AIView로 달라지는 운영

도구를 더 늘리는 것이 아니라, 흩어진 고객 반응과 검색 상태를 현장에서 실행할 수 있는 다음 과제로 바꿉니다.

01

현장이 해야 할 일을 선명하게

답글, 사진, 게시물, 정보 수정 중 무엇을 먼저 처리할지 매장별 우선순위로 정리합니다.

02

일본인 고객의 반응을 따로 확인

일본어 리뷰와 설문, 검색 주제를 구분해 인바운드 고객이 막히는 지점을 확인합니다.

03

매월 다음 개선으로 연결

지난 활동을 나열하는 보고서가 아니라 다음 달에 반영할 구체적인 운영 과제를 남깁니다.

운영 정책

운영 정책

  • 매장 또는 고객 승인 기반으로 운영합니다.
  • 비밀번호나 인증코드 수집을 전제로 하지 않습니다.
  • 저평점이나 확인이 필요한 내용은 사람의 검토를 거치는 운영을 전제로 합니다.
  • 허위 리뷰, 리뷰 조작, 성과 보장을 전제로 하지 않습니다.
  • Google 정책과 각국 법령을 전제로 한 개선 지원으로 제공합니다.